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DATA-DELETION

データ削除

Hubのオンラインデータと、端末内のノートは別々に削除できます。
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制定・最終更新:2026年7月13日

Hubのデータを削除する

  1. アプリの「マイページ」を開く
  2. 「共有とあんしん」から「Hubの登録を削除」を選ぶ
  3. 削除される内容を確認し、もう一度「削除」を押す

送信済みミテ、写真、本人のコメント、つながり、受信通知、APNs通知登録を削除します。処理済みの通報記録は安全・法令対応のため最長180日保持する場合があります。

端末内ノートを削除する

ノート一覧で対象を左へスライドして「削除」を選び、確認ダイアログで確定します。バックアップも不要なら、ファイルアプリや保存先からコレミテファイルを削除してください。

アプリを使えない場合

端末名、接続していた家族・教室名、おおよその利用日時を添えて連絡してください。子どもの身元確認に不要な情報は送らないでください。安全に本人・保護者確認を行い、原則30日以内に対応します。

お問い合わせ・権利行使・安全上の通報は、サポート窓口をご利用ください。

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